La communication est une donnée essentielle dans un contexte professionnel. Nos formations vous aident à mieux comprendre les attentes du client et vous apprennent à acquérir les bons réflexes pour un accueil et une communication d’excellence.
Nos formations en « Communication » :
Réussir ses écrits professionnels
Réussir ses écrits professionnels L’écrit est de plus en plus présent dans nos vies professionnelles. Cette formation vous apprend à ...
Dialoguer dans un environnement professionnel
Dialoguer dans un environnement professionnel Cette formation reprend et complète les fondamentaux de la communication orale. Elle vous aide à ...
Prise de parole en public
Prise de parole en public Une formation pour que la prise de parole en public devienne naturelle et évidente. | ...
Communication orale ou comment s’exprimer
Communication orale ou comment s’exprimer Une formation pour parfaire sa communication orale et ne plus craindre d’exprimer ses idées. | ...
Accueil et relationnel téléphonique
Accueil et relationnel téléphonique Une formation qui fait le point sur l’accueil téléphonique. | Objectifs Améliorer l’accueil téléphonique. | Contenu ...
La qualité commence dès l’accueil
La qualité commence dès l’accueil Une formation approfondie dans une optique d’amélioration de l’accueil. | Objectifs Mieux comprendre les attentes ...
Pour un accueil d’excellence
Pour un accueil d’excellence Une formation pratique pour acquérir les bons réflexes d’un accueil d’excellence. | Objectifs Améliorer sa communication ...