La communication est une donnée essentielle dans un contexte professionnel. Nos formations vous aident à mieux comprendre les attentes du client et vous apprennent à acquérir les bons réflexes pour un accueil et une communication d’excellence.
Nos formations en « Communication » :
MindMapping, technique de prise de notes rapide
MindMapping Technique de prise de notes rapide Objectifs: Comprendre la structuration et le fonctionnement d’une carte mentale. Maîtriser la création ...
Réussir ses écrits professionnels
Réussir ses écrits professionnels L’écrit est de plus en plus présent dans nos vies professionnelles. Cette formation vous apprend à ...
Dialoguer dans un environnement professionnel
Dialoguer dans un environnement professionnel Cette formation reprend et complète les fondamentaux de la communication orale. Elle vous aide à ...
Prise de parole en public
Prise de parole en public Une formation pour que la prise de parole en public devienne naturelle et évidente. | ...
Communication orale ou comment s’exprimer
Communication orale ou comment s’exprimer Une formation pour parfaire sa communication orale et ne plus craindre d’exprimer ses idées. | ...
Accueil et relationnel téléphonique
Accueil et relationnel téléphonique Une formation qui fait le point sur l’accueil téléphonique. | Objectifs Améliorer l’accueil téléphonique. | Contenu ...
La qualité commence dès l’accueil
La qualité commence dès l’accueil Une formation approfondie dans une optique d’amélioration de l’accueil. | Objectifs Mieux comprendre les attentes ...
Pour un accueil d’excellence
Pour un accueil d’excellence Une formation pratique pour acquérir les bons réflexes d’un accueil d’excellence. | Objectifs Améliorer sa communication ...